রেফারেন্স

37j77 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, সে বিষয়ে পরিষ্কার থাকি। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারে আপনার ডেটা নিয়মিত সুরক্ষিত হয়। আমাদের নীতি বাংলাদেশের আইনের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ।

গোপনীয়তানিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণবাংলাদেশে আইনি
37j77 37j77 গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা কিভাবে পাবেন

তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে 37j77 এর স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের মোবাইল ওয়ালেট, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তথ্য জানতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখতে, সব ধরনের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর ও সুরক্ষিত তথ্য প্রদান নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

এসএমএস ও লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা এসএমএসের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কর্মীরা ২৪/৭ আপনার সমস্যার সমাধান করবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়মিত আপডেটের জন্য আমাদের ইমেইল সেবা ব্যবহার করুন। দ্রুত উত্তর ও নিরাপদ তথ্য আদান-প্রদানে সক্ষম।

অফিস এবং ফোনের মাধ্যমে

প্রয়োজন হলে বাংলাদেশে অবস্থিত আমাদের কার্যালয়ে সরাসরি যোগাযোগ বা ফোনে প্রশ্ন জিজ্ঞেস করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা ও নিরাপত্তা

তথ্য নিয়ন্ত্রণ ও নিরাপত্তার কারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। তথ্য সংরক্ষণ করি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এবং অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যেই সীমিত। Cookies ব্যবহারের মাধ্যমে আপনাকে অনুকূল অভিজ্ঞতা দেওয়া হয়। আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য ব্যবহারের নিয়মাবলী আপনার তথ্য কিভাবে আমরা ব্যবহার করি, তা বিস্তারিত। শুধুমাত্র আপনার অনুমতি অনুযায়ী, আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবস্থা নেই।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার পছন্দ অনুসারে পরিষেবা দেওয়া যায়। আপনি চাইলে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অটেন্টিকেশন ও পাসওয়ার্ড নিয়ম আমাদের রয়েছে। তথ্যের অপব্যবহার রুখতে সতর্ক থাকি।
তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, তারপর সেটি পরিপার্শ্বিক আইনের মাধ্যমে মোছা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারেন।
নিরাপত্তা মনিটরিং সব লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটিতে নিয়মিত নজরদারি চলন্ত থাকে, যাতে কোন অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তনও সম্ভব।

আমরা SSL এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ড শক্তিশালীকরণ ও নিরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য রক্ষা করি। আপনি চাইলে এই বিষয়গুলো আমাদের সাথে আলোচনা করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশ আইনের অনুযায়ী গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। এইসব তথ্য কেবলমাত্র অনুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংসে যান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অপশন নির্বাচন করুন।

তড়িঘড়ি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পরিস্থিতি মূল্যায়ন ও সমাধান করব।

সতর্ক থাকুন, পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও অজানা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার জন্য সচেতন থাকুন।