রেফারেন্স

37j77 আইনি নীতি এবং শর্তাবলী

আমরা বাংলাদেশে কাজ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের প্রতিটি দিক স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। আমাদের শর্তাবলী এবং ডেটা নীতি বলে কীভাবে আমরা আপনার অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার প্রবেশাধিকার, আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে যোগ্যতা এবং কীভাবে যোগাযোগ করতে হয়…

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষাjমা এবং উত্তোলন পরিস্থিতিস্থানীয় গ্রাহক সহায়তা
37j77 37j77 আইনি নীতি এবং শর্তাবলী
আমরা কখানে আছি

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেল বা ফোনের জন্য আমাদের কাছে আসুন যদি আপনি লিখিত উত্তর চান। আমরা স্থানীয় ব্যবসায়িক ঘন্টায় উপলব্ধ এবং গুরুত্বপূর্ণ অনুরোধের জন্য সপ্তাহান্তে প্রসারিত কভারেজ প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন যেকোনো আইনি উদ্বেগ সম্পর্কে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দিই, সাধারণত মিনিটের মধ্যে।

ইমেল সমর্থন

লিখিত উত্তরের জন্য আমাদের আইনি দল ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং একটি সংরক্ষণাগার রাখি প্রতিটি যোগাযোগের।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টে 'সাহায্য' ট্যাব খুলুন যাতে আপনি সরাসরি আমাদের নীতি ডকুমেন্ট এবং FAQ অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার ডেটা, নিরাপদ হাতে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে কোডেড হয় এবং সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। কুকি আপনার বসেন্ট ছাড়াই সেট করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা SSL-সুরক্ষিত এবং আপনার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। দুই-পদক্ষেপ পিন যাচাইকরণ প্রতিটি বড় লেনদেনে প্রয়োজনীয়।
ব্যক্তিগত ডেটা নীতি আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। কোন ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণাত্মক কুকি শুধুমাত্র আপনার বেছে নেওয়ার সাথে সক্রিয় হয়; বিজ্ঞাপন কুকি কখনও সেট করা হয় না।
ডেটা ধারণ এবং মোছা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা তার সময়কাল জুড়ে সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপত্তা কারণে একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
আপনার অধিকার এবং প্রবেশাধিকার আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি এবং এটি কোথায় ব্যবহৃত হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
তদন্ত এবং নিয়ন্ত্রক সহযোগিতা যদি আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রকদের সাথে অনুসন্ধান নিয়ে সহযোগিতা করি, আমরা আপনাকে জানাই। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যখন সম্মতি পূরণ করি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত FAQ

নীচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দিই আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং আমাদের নীতির অধিকার সম্পর্কে। যদি আপনার উত্তর এখানে না পাওয়া যায়, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা support@37j77-এ ইমেল করুন।

আপনাকে আপনার স্থানীয় অঞ্চলে আইনিভাবে অনলাইন গেমিং এ অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে। বাংলাদেশে যারা বসবাস করেন তারা সাধারণত আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারেন যদি স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি।

আপনার ইমেল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করুন। প্রথম লগইনে আপনি একটি ফোন নম্বর যোগ করবেন এবং একটি পিন সেট করবেন। বড় লেনদেনের জন্য আমরা আপনার পিন নিয়ে আসি; এটি স্পর্শ করে শুধুমাত্র আপনি জানেন।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে লিপিবদ্ধ। আপনার বিশদ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক বিবৃতিতে প্রদর্শিত হয়। বাস্তব নগদ কখনও 37j77-এ সংরক্ষিত হয় না; আমরা একটি স্বচ্ছ লেনদেন লগ রাখি।

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেল এর মাধ্যমে আমাদের কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার সম্পর্কে যা কিছু রাখি তার একটি রিপোর্ট পাঠাই। দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অপশন' দেখুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিশদ বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের বিক্রি করি না।

নিরাপত্তা এবং লেনদেন যাচাইকরণের কারণে, বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা ধারণের সম্পূর্ণ প্রবেশাধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, সাপোর্টে লিখুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' নির্বাচন করুন যাতে জমা বা উত্তোলন সীমা সেট করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় একটি অস্থায়ী বিরতি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট আমাদের তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য বলুন।